I. Zakres regulacji

Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów przez Global Airline Services Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w (01-471) Warszawie, ulica Narwik 10 lokal 6, REGON: 141039027,NIP: 5222857979, dotyczy on w szczególności umów pośrednictwa w sprzedaży biletów lotniczych, ubezpieczeń, wynajmu samochodów oraz pokoi. Niniejszy regulamin obowiązuje o ile został on udostępniony Klientowi i ów mógł się z nim zapoznać.
Umowy mogą być zawierane osobiście lub za pośrednictwem środków komunikowania się na odległość (telefon, e-mail, komunikator).

II. Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
– Regulamin oznacza to niniejszy regulamin,
– GAS oznacza to Global Airline Services Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w (01-471) Warszawie, ulica Narwik 10 lokal 6, REGON: 141039027,NIP: 5222857979,
– Klient oznacza to podmiot zawierający z GAS umowę objętą Regulaminem,
– Podróżny oznacza to osobę na rzecz której świadczone są usługi nabyte przez Klienta,
– Taryfa lotnicza są to warunki przewozu lotniczego definiowane zgodnie z ustawą z dnia 3 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 130, poz. 1112) Prawo Lotnicze,
– Umowa główna oznacza to umowę zawieraną pomiędzy Świadczeniodawcą a Klientem objętą Regulaminem,
– OWU są to ogólne warunki ubezpieczenia,
– Świadczeniodawca oznacza podmiot na rzecz i w imieniu którego GAS działa,
– Cena oznacza całość kosztów ponoszonych przez klienta (o ile szczególne zapisy Umowy głównej nie stanowią inaczej) dla realizacji Umowy głównej.
– Opłata transakcyjna jest to opłata stanowiąca wynagrodzenie GAS, która wynosi nie mniej niż 100,00 złotych polskich netto. Wysokość opłaty jest ustalana indywidualnie i może w każdym czasie zostać podana Klientowi, na jego wyraźne wskazanie lub prośbę.

III. Oświadczenia

a. Klienta
1. Klient wyraża zgodę na przekazanie informacji o nim Świadczeniodawcy w zakresie jakim jest to niezbędne dla zawarcia Umowy głównej lub jej wykonania.
2. Klient potwierdza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych i do zaciągania prawnie wiążących zobowiązań.
3. Klient potwierdza, że jest umocowany do przekazania GAS i Świadczeniodawcy danych osobowych Pasażera (jeśli jest to ktoś inny niż Klient).
4. Klient oświadcza, że rozumie, iż GAS nie jest odpowiedzialny za realizację Umowy głównej.
5. O ile Klient działa przez pełnomocnika lub organ to osoba go reprezentująca oświadcza, że Klient zapłaci za realizację Umowy, a gdyby nie zapłacił w terminie to osoba go reprezentująca ureguluje wszystkie należności GAS.
6. Klient oświadcza, że przed zawarciem Umowy głównej zapoznał się ze szczegółowymi wymogami prawnymi dotyczącymi realizacji tejże umowy (w szczególności w zakresie przepisów wizowych, epidemicznych).
b. GAS
1. Oświadcza, że dołoży należytej staranności dla doprowadzenia do zawarcia Umowy głównej.
2. Oświadcza, że nie ponosi odpowiedzialności za nie zrealizowanie Umowy głównej z winy Świadczeniodawcy lub Klienta, jednak zobowiązuje się udzielić Klientowi pomocy w rozsądnym zakresie aby Umowa główna została zrealizowana.
3. Oświadcza, że wszelka komunikacja z Klientem może być rejestrowana tak w zakresie dźwięku jak i obrazu.

IV. Szczegółowe warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

a. W przypadku dokonywania zamówień realizacji Umowy głównej za pośrednictwem systemów informatycznych (np. e-mail lub komunikator) Klient nie musi spełniać szczególnych wymagań technicznych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się GAS. Zaleca się zapisywanie całości korespondencji lokalnie oraz przesyłanie wszelkich danych osobowych w zaszyfrowanych plikach tak aby uniknąć udostępnienia owych osobom nie powołanym.
b. GAS nie dostarcza ani nie pośredniczy w dostarczaniu Klientowi treści o charakterze bezprawnym;

V. Zawarcie umowy

a. Umowa główna zostaje zawarta przez złożenie przez Klienta i GAS zgodnego oświadczenia stron co do zamiaru jej realizacji.
b. Procedura zawarcia umowy jest następująca:
i. W pierwszej kolejności Klient zgłasza zamiar zawarcia konkretnej umowy (GAS nigdy nie przesyła niezamówionych informacji handlowych) osobiście lub za pomocą środków komunikacji na odległość.
ii. Następnie GAS przedstawia Klientowi generalne warunki zawarcia Umowy głównej kanałem komunikacji oczekiwanym przez klienta (np. e-mail) w tym w szczególności:
1) głównych cechach Umowy głównej z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z konsumentem;
2) udostępnia Regulamin tak aby Klient mógł się z nim zapoznać przed zawarciem Umowy głównej ,
3) cenę;
4) sposób i termin zapłaty;
5) sposób i termin spełnienia świadczenia przez Świadczeniodawcę;
iii. Następnie Klient potwierdza zawarcie Umowy głównej według warunków przedstawionych w punkcie poprzedzającym (Klient winien wnikliwie zapoznać się z treścią tych warunków. Np. jeżeli chodzi o bilet lotniczy klient powinien sprawdzić destynacje, kierunek przelotu, datę, Taryfę lotniczą, warunki zwrotu oraz możliwości dokonywania zmian), o ile szczegółowe uzgodnienia nie przewidują inaczej, wraz z Potwierdzeniem zawarcia Umowy głównej Klient winien zapłacić Cenę.
iv. Następnie GAS potwierdza zawarcie Umowy głównej wraz z wystawieniem adekwatnego dokumentu (np. Biletu, Potwierdzenia rezerwacji, Polisy ubezpieczeniowej, faktury sprzedaży), z tym zastrzeżeniem, że GAS może nie zrealizować zawarcia Umowy głównej w przypadku gdy Klient nie zapłacił całości Ceny.
1. W przypadku braku informacji o zaksięgowaniu Ceny na rachunku bankowym GAS, GAS może wystawić dokument rezerwacji – taki dokument nie jest dokumentem finalnym oznaczającym wykupienie usługi objętej umową (dokumentem upoważniającym do podróży). Po zaksięgowaniu należności GAS wystawi dokument wedle zdania pierwszego punktu iv.
2. W przypadku gdy Świadczeniodawcą jest przewoźnik niskokosztowy GAS nie może wystawić dokumentu rezerwacji bez zaksięgowanej płatności. Wówczas Klient otrzymuje jedynie wycenę usługi. Kody rezerwacji przewoźnika mogą być wygenerowane jedynie po zaksięgowaniu pełnej wpłaty. Do tego czasu cena oferowana przez GAS nie jest wiążącą.
Zapłata Ceny jest możliwa gotówką, przelewem lub kartą płatniczą. Z tym zastrzeżeniem, że właścicielem karty musi być Klient, lub jeden z Klientów odbywających podróż, której dotyczy płatność.

i. W przypadku uzasadnionych wątpliwości GAS może żądać od osoby korzystającej z karty płatniczej okazania dokumentu stwierdzającego jej tożsamość.
ii. Płatność gotówką może nastąpić w przygotowanym stanowisku GAS na Lotnisku Chopina. Dokładny adres punktu to ul. Żwirki i Wigury 1, 00-906 Warszawa, strefa C , hala odlotów Terminala Lotniska Chopina,