I. Geltungsbereich der Regelungen

Diese AGB legen die Regeln für den Vertragsabschluss durch Global Airline Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in (01-471) Warschau (Polen), ul. Narwik 10/6 , statistische Unternehmernummer REGON: 141039027, Steuer-ID: 5222857979 fest. Sie gelten insbesondere für die Vermittlungsverträge über den Verkauf von Flugtickets, Versicherungen sowie Auto- und Zimmervermietungen. Diese AGB gelten, sofern sie dem Kunden zur Verfügung gestellt wurden und der Kunde sie zur Kenntnis nehmen konnte.

Der Vertragsabschluss kann persönlich oder per Fernkommunikationsmittel (Telefon, E-Mail, Instant Messenger) erfolgen.

II. Definitionen

Wo immer in diesen ABG folgende Begriffe erwähnt werden, bezeichnet:
– AGB: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
– GAS: Global Airline Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in (01-471) Warschau (Polen), ul. Narwik 10/6, statistische Unternehmernummer REGON: 141039027, Steuer-ID: 5222857979;
– Kunde: ein Unternehmen , das mit GAS einen Vertrag abschließt, der unter diese AGB fällt;
– Reisender: die Person, für die jene vom Kunden erworbenen Dienstleistungen erbracht werden;
– Flugtarif: die Bedingungen des Lufttransports, die gemäß dem Gesetz vom 3. Juli 2002 (Gbl. der Republik Polen Nr. 130, Pos. 1112) zum Luftfahrtrecht festgelegt sind;
– Hauptvertrag: den zwischen dem Dienstleister und dem Kunden geschlossenen Vertrag, der den AGB unterliegt;
– AVB: die Allgemeinen Versicherungsbedingungen;
– Dienstleister: das Unternehmen, für und in dessen Namen GAS handelt;
– Preis: die gesamten Kosten, die dem Kunden für die Umsetzung des Hauptvertrags entstehen (sofern nicht besondere Bestimmungen des Hauptvertrags etwas anderes vorsehen);
– Transaktionsgebühr: eine Gebühr, die die Vergütung von GAS darstellt und mindestens 100,00 PLN netto beträgt. Die Höhe der Gebühr wird individuell festgelegt und kann dem Kunden jederzeit auf ausdrücklichen Hinweis oder Wunsch mitgeteilt werden.

III. Erklärungen

a. Kunde.
1. Der Kunde ist damit einverstanden, dem Dienstleister Informationen über ihn in dem Umfang zur Verfügung zu stellen, der für den Abschluss des Hauptvertrags oder dessen Erfüllung erforderlich ist.
2. Der Kunde bestätigt, dass er voll geschäftsfähig und dazu in der Lage ist, rechtsverbindliche Verpflichtungen einzugehen.
3. Der Kunde bestätigt, dass er bevollmächtigt ist, GAS und dem Dienstleister die personenbezogenen Daten des Passagiers (sofern es sich um eine andere Person als den Kunden handelt) zur Verfügung zu stellen.
4. Der Kunde erklärt, dass er versteht, dass GAS nicht für die Umsetzung des Hauptvertrages verantwortlich ist.
5. Wenn der Kunde durch einen Bevollmächtigten oder eine Behörde handelt, erklärt die Person, die ihn vertritt, dass der Kunde für die Durchführung des Vertrags aufkommen wird, und dass, wenn dieser nicht rechtzeitig zahlt, die ihn vertretende Person alle Forderungen von GAS begleichen wird.
6. Der Kunde erklärt, dass er sich vor Abschluss des Hauptvertrags mit den detaillierten rechtlichen Bestimmungen zur Durchführung dieses Vertrags (insbesondere im Bereich der Visa- und Epidemievorschriften) vertraut gemacht hat.

b. GAS
1. Erklärt, dass es die gebotene Sorgfalt walten lassen wird, um den Hauptvertrag abzuschließen.
2. Erklärt, dass es nicht für die Nichterfüllung des Hauptvertrags aufgrund eines Verschuldens des Dienstleisters oder des Kunden verantwortlich ist. Es verpflichtet sich jedoch, dem Kunden eine angemessene Unterstützung zu leisten, um die Umsetzung des Hauptvertrags sicherzustellen.
3. Erklärt, dass die gesamte Kommunikation mit dem Kunden sowohl in Ton als auch in Bild aufgezeichnet werden darf.

IV. Detaillierte Bedingungen für die Bereitstellung elektronischer Dienste

a. Bei der Auftragserteilung zur Durchführung des Hauptvertrages über IT-Systeme (z. B. E-Mail oder Instant Messenger) muss der Kunde keine besonderen technischen Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit dem von GAS eingesetzten IT-System erfüllen. Es wird empfohlen, die gesamte Korrespondenz lokal auf einem Gerät zu speichern und alle persönlichen Daten in verschlüsselten Dateien zu versenden, um einen Zugriff durch Unbefugte zu verhindern.
b. GAS stellt dem Kunden weder rechtswidrige Inhalte zur Verfügung noch vermittelt es hinsichtlich solcher Inhalte.

V. Vertragsabschluss

a. Der Hauptvertrag kommt dadurch zustande, dass der Kunde und GAS eine gemeinsame Erklärung der Parteien über ihre Absicht zur Vertragsdurchführung abgeben.
b. Das Verfahren zum Vertragsabschluss gestaltet sich wie folgt:
i. Zunächst meldet der Kunde persönlich oder mittels Fernkommunikation seine Absicht, einen bestimmten Vertrag abzuschließen (GAS sendet niemals unaufgefordert kommerzielle Informationen).
ii. GAS legt dem Kunden anschließend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Abschluss des Hauptvertrags über den vom Kunden erwarteten Kommunikationskanal (z. B. E-Mail) vor, die insbesondere Folgendes enthalten:
1) die hauptsächlichen Merkmale des Hauptvertrags, einschließlich des Gegenstands der Dienstleistung und der Art der Kommunikation mit dem Verbraucher;
2) Bereitstellung der AGB auf eine Weise, die es dem Kunden ermöglichen, sich vor Abschluss des Hauptvertrags mit diesen vertraut zu machen;
3) Preis;
4) Zahlungsart und Zahlungsfrist;
5) Art und Datum der Leistungserbringung durch den Dienstleister.
iii. Anschließend bestätigt der Kunde den Abschluss des Hauptvertrags gemäß den im vorstehenden Punkt dargelegten Bedingungen (der Kunde sollte diese Bedingungen sorgfältig lesen. Wenn dies beispielsweise ein Flugticket betrifft, sollte der Kunde Zielort, Flugverbindungen, Datum, Flugpreis, Rückerstattungsbedingungen und Änderungsmöglichkeiten überprüfen). Sofern in den detaillierten Vereinbarungen nichts anderes vorgesehen ist, hat der Kunde zusammen mit der Bestätigung des Hauptvertrags den Preis zu bezahlen.
iv. GAS bestätigt im nächsten Schritt den Abschluss des Hauptvertrags mittels Ausstellung eines entsprechenden Dokuments (z. B. Ticket, Reservierungsbestätigung, Versicherungspolice, Verkaufsrechnung), unter dem Vorbehalt, dass GAS den Hauptvertrag nicht abschließen kann, wenn der Kunde nicht den gesamten Preis bezahlt hat.
1. Liegen keine Informationen über die Verbuchung des gezahlten Preises auf dem Bankkonto von GAS vor, kann GAS ein Reservierungsdokument ausstellen. Bei einem solchen Dokument handelt es sich nicht um ein endgültiges Dokument, das den Kauf der im Vertrag enthaltenen Dienstleistung nachweist (ein Dokument, das zur Durchführung der Reise berechtigt). Nach Verbuchung der Forderung stellt GAS ein Dokument gemäß Punkt iv. Satz 1 aus.
2. Handelt es sich bei dem Dienstleister um eine Billigfluggesellschaft, kann GAS ohne eine verbuchte Zahlung kein Reservierungsdokument ausstellen. In einem solchen Fall erhält der Kunde lediglich ein Angebot für die Dienstleistung. Die Buchungscodes können erst generiert werden, nachdem die vollständige Zahlung eingegangen ist. Bis dahin ist der von GAS angebotene Preis unverbindlich.
c. Die Zahlung des Preises ist in bar, per Überweisung oder per Zahlungskarte möglich. Voraussetzung dafür ist, dass der Inhaber der Karte der Kunde oder einer der Kunden ist, die die Reise durchführen, auf die sich die Zahlung bezieht.
i. Bei begründeten Zweifeln kann GAS von der Person, die die Zahlungskarte verwendet, die Vorlage eines Dokuments zum Nachweis ihrer Identität verlangen.
ii. Die Zahlung in bar kann am Chopin-Flughafen in Warschau am eingerichteten Schalter von GAS erfolgen. Die genaue Adresse der Verkaufsstelle lautet: Ul. Żwirki i Wigury 1, 00-906 Warschau (Polen), Zone C, Abflughalle des Terminals des Chopin-Flughafens.
iii. Die Zahlung per Überweisung erfolgt gemäß einer zuvor ausgestellten Proforma-Rechnung oder auf der Grundlage eines von GAS generierten Links zur Abwicklung elektronischer Zahlungen (sog. Virtueller POS).